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瑞星衰败启示录:两大致命失误

发表于 2016年03月11日 创业版

曾经,互联网上流传着一个忧伤的冷笑话。一位男子回家的时候听到了屋里传来男人的鼾声,他没有推开门,而是离开了居住的城市。30年后,遇到曾经的妻子。 妻子问他当年为何不告而别。男子说出了理由后,妻子哭到:那是瑞星的小狮子。虽然暴露年龄,但是2010年的时候,我最喜欢的就是调戏电脑右下角的那个小 狮子。这个曾经中国杀毒软件当之无愧的王者,在最鼎盛的时候,仅杀毒软件一年就能收入7亿。

瑞星衰败启示录:两大致命失误 创业

短短几年 辉煌不再

在BATJM(百度、阿里、腾讯、京东、美团甚至滴滴)等巨头翻云覆雨的今天,如果不是瑞星在股转系统挂出公开转让说明书引发关注,恐怕已经没有多少人能记起那只会模仿各种人类动作的小狮子了。

瑞星递交的说明书显示,2015年1到7月营收为8265万元,净亏损1717万元;2014年营收为1.65亿元,净利润为411万元,而收入的最大来源,不是杀毒,而是网址导航。

2015年1到7月,瑞星网站导航总收入达4962万,占总收入的比为60.03%。

全国中小企业股份转让系统公告显示,瑞星新三板上市申请已经获准通过。

如今,奇虎360已经成为安全行业老大;金山安全与可牛合并为猎豹移动也成功转型海外,并于2014年在美国上市。

奇虎360其财报显示,2015年二季度奇虎360营收4.383亿美元,净利润8140万美元,同比增长108%。猎豹移动在2015年二季度也获得了1510万美元的净利润,同比增长43%。

只有瑞星一路下坡。曾经的杀毒江湖里的传奇为何会沦落至默默无闻?

错误一:重推广而不重研发

一些短暂的成功案例,让很多创业者过于迷恋和相信营销的作用。但瑞星的失落,再次证明:营销可以让虎添翼,但关键还是产品、产品、产品,重要的事说三遍。

瑞星诞生于1991年,主要创始人有三个:王莘、刘旭和田亚葵。

1998年4月,瑞星推出清除宏病毒的杀毒软件,当年12月就被授予国家重点新产品称号,并且被列入九八国家级火炬项目,而在这之前,瑞星的账户上只剩10万元资金,同时还欠着15万元广告费。

1999年,CIH病毒首次在全球大爆发,瑞星在刘旭的带领下,成为国内第一个解决CIH病毒的杀毒软件

清除宏病毒的杀软、解决CIH病毒的杀毒软件,这两场战役奠定了瑞星在杀毒软件界的地位,刘旭也因此掌握了公司的话语权。这段时间也是瑞星发展最快的阶段,被瑞星人称为“刘旭时代”。

2003年,瑞星达到了最巅峰的时刻,这一年,瑞星在国内杀毒软件市场的占有率一度达到了60%。然而,也是从2003年开始,刘旭离开了瑞星创办了微点杀毒软件公司,瑞星开始了王莘时代。

2002年,金山毒霸低价促销,刘旭为代表的主战派相信技术提升,王莘为代表的主降派偏向降价,刘旭派占据了上风,但结果是连续四个月亏损,公司上市计划被迫取消。2003年刘旭辞职。

王莘与刘旭的最大不同在于,他注重市场的推广,轻视产品的研发。

刘旭离开后,瑞星不在重视对产品的投入,反而加大了在媒体公关和广告上的费用,先后爆发的瑞星和360对掐、微点案和3Q大战,瑞星投入费用惊人,但产品上,瑞星却鲜有精品推出。

2010年,瑞星指责360安全卫士存有后门:“安全专家发现,360 安全卫士在安装进用户电脑时,会偷偷开设后门盗取用户隐私。后门软件可能会造成用户电脑被远程控制,银行账号、炒股账号、网游帐号被窃取,服务器被控制发动网络攻击,用户上网被实时监控等危害。”

后来,奇虎360状告瑞星,获赔20万。

有证据显示,2005年7月,在微点公司的新产品即将上市之际,北京市公安局网监处处长于兵接受了瑞星公司的420万元贿赂打压微点公司,称微点公司“在软件研制过程中,违规在互联网上下载、运行多种病毒”,“致使计算机病毒在互联网上大量传播,严重危害网络安全,造成重大经济损失”。

微点公司副总裁田亚葵因此被羁押长达11个月。微点主动防御软件因这起虚假案件被封杀两年半,直到三年后才拿到销售许可证。

瑞星曾经制造的这些舆论案件,虽然在短时期内给竞争对手造成了打击,但从长远上看,损害的还是自己公司的利益。

错误二:错失转型良机

瑞星跌落的更大的原因在于,没能抓住个人级杀毒软件免费和移动端布局这两次转型的机会。

瑞星也在转让说明书中承认:“个人信息安全市场转型期间业务未能紧跟市场步伐,导致个人级市场份额下滑,至今尚未挽回损失。”

2008年,奇虎360打出免费的口号进军杀毒软件市场,靠着捆绑及营销策略,迅速占领了半壁江山。当时,包括瑞星在内的所有杀毒软件厂商仍带着老大哥式的傲慢,抗拒免费。

2010年11月,金山(猎豹移动前身)宣布永久免费,个人级免费杀毒的大势已定。

4个月后,瑞星认识到大势已去,只能跟随360的免费策略,宣布旗下所有个人杀毒软件将永久免费,但这也标志曾经的杀软帝国已经彻底坍塌。

与此同时,包括江民在内的老牌杀毒软件也都日薄西山。

一度一家独大的瑞星,曾将软件升级更新作为创收的主业,然而过渡依赖政府采购,忽略了市场需求。

而安全软件成了奇虎360在PC端的生命线,奇虎360先后捆绑拓展出了浏览器、网址导航和搜索等产品。

2010年,移动互联网快速发展时,瑞星再次措施了转型的良机。转让说明书显示,截至2015年7月,瑞星共有13款企业级产品,8款个人级产品以及1款瑞星安全网址导航。

可以看出,瑞星的主要布局仍然在PC端,企业级产品、个人级产品和网址导航,而在移动端的布局则非常弱。

2010年之后,瑞星曾为自己确定了三个战略性的业务方向:企业级安全领域,企业移动安全管理(MBM)系统,个人级的移动互联网产品,瑞星在手机安全团队之外单独成立了移动互联网产品小组。

但直到现在,市场上关于瑞星移动端产品的消息并不多。反观奇虎360,已经逐步建立以手机安全为核心,应用分发平台、移动搜索、手机硬件等软硬结合的移动生态布局。

瑞星招股书显示,截至2015年7月,瑞星企业级产品拥有企业用户近9万家,终端总数近1500万。瑞星的个人级主力产品——瑞星杀毒软件V16+及瑞星个人防火墙V16月活跃量分别稳定在7800万和1500万左右。

而早在2015年4月,360手机卫士累计用户量已达7.88亿。2015年6月,金山软件移动月活跃用户量也达到5.882亿。奇虎360董事长周鸿?曾托人转告瑞星董事长王莘希望收购瑞星,王莘回绝称:这不是钱的事。

事后,周鸿?回应说:“2007年,瑞星卖杀毒软件赚了8个亿,是历史最高点。2008年,受360免费杀毒的影响,收入减半,2009年再次减半,甚至出现亏损。瑞星原来准备上市,现在让免费杀毒搅黄了;瑞星保持了九年的市场第一,360免费杀毒推出三个月之后就轻松超越了。所以瑞星对360的恨,比当年恨微点、金山、卡巴,还要恨上一万倍。”

未来,还有机会吗?

企业级市场,被普遍认为是一下个万亿风口。

业界普遍认为瑞星固守软件公司模式使其大势已去,但艾媒集团董事长张毅却认为瑞星仍有翻身机会。机会或许在于企业级的生意。

从2015年开始,企业级移动互联网应用开始得到各方的关注。腾讯、阿里等巨头均陆续开始发力企业级安全市场。

过去十年中,虽然一直有创业者在做企业级市场,也陆陆续续地有一些投资者参与,企业级应用却一直不是中国创业和投资的主流,更没有一家市值过亿美元的上市公司。

不过,变化已经在发生。根据经纬中国的数据,2014年中国ToB领域营收过亿元级别的创业公司只有一家,但2015年已经超过了10家了。

“企业级应用的‘黄金时代’已经来临了。”Salesforce创始人兼CEOMarcBenioff说。这也许是瑞星的一次翻身机会。



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作者授权:除特别说明外,本文由 citywo 原创编译并授权 大城小我 刊载发布。
版权声明:本文不使用任何协议授权,您可以任何形式自由转载或使用。
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留言区
  1. 管家婆
    管家婆, 2016-08-03 14:45:36

    那个字念(祎)周鸿祎(yi)

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  1. 米粒博客
    米粒博客, 2016-05-02 10:57:57

    最开始用杀毒 就是瑞星 不过没买 是用的活动期免费的

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  1. xihai
    xihai, 2016-05-02 10:57:56

    转载的?

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  1. 东皇太一
    东皇太一, 2016-05-02 10:57:56

    中学07~10那几年,用的就是瑞星,网络版,20块一年,那时候也经常在卡卡论坛发帖,有几千帖子了。如今没落,也是意料之中,基因都决定它要死了。

    Windows 7 x64Windows 7 x64 Liebao BrowserLiebao Browser

  1. 博客导航
    博客导航, 2016-05-02 10:57:56

    以前确实也用过瑞星、江民杀软,可惜自从有了360免费杀软后,就很少听说到这两款软件了,没想到竟然还活到今天,不容易啊

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留言区

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